1. Chúng tôi thu thập gì

• Thông tin bạn cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận dịch vụ, ảnh đại diện.
• Thông tin giao dịch: lịch sử đặt dịch vụ, phương thức thanh toán, đánh giá và khiếu nại.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu của bạn được dùng để kết nối với nhà cung cấp phù hợp, xử lý thanh toán, gửi thông báo về đơn hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và phòng chống gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ dữ liệu

Khi bạn đặt đơn, Handi chỉ chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ với nhà cung cấp được chỉ định để họ thực hiện dịch vụ. Dữ liệu thanh toán được xử lý bởi các đối tác cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, mã hóa khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ. Mật khẩu được băm một chiều, đội ngũ Handi không thể xem được mật khẩu của bạn.

5. Quyền của bạn

• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào trong mục Cài đặt hồ sơ.
• Rút lại sự đồng ý nhận email/SMS quảng cáo.
• Yêu cầu bản sao dữ liệu của mình qua email hotro@handi.vn.

6. Cookie

Handi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và đo lường hiệu quả hoạt động. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua thanh thông báo ở cuối trang.

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu — Công ty TNHH Công Nghệ Handi Việt Nam, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.

Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.